Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
1. Introduction
Guignard Electroménager accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.
La présente Politique de confidentialité explique quelles informations peuvent être collectées lors de l’utilisation du site, les raisons de cette collecte, leur utilisation ainsi que les droits dont disposent les utilisateurs concernant leurs données personnelles.
En utilisant le site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Guignard Electroménager
Rte de Vevey 22
1616 Attalens
Suisse
E-mail : contact@electromenagerguignard.shop
Téléphone : +41 77 814 85 02
3. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
nom et prénom ;
adresse postale ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations nécessaires à la livraison des commandes ;
informations relatives aux commandes et aux achats ;
données de navigation (adresse IP, navigateur, appareil utilisé, pages consultées, durée de visite) ;
informations transmises via les formulaires de contact.
Les données de paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés. Guignard Electroménager ne conserve jamais les informations complètes relatives aux cartes bancaires.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées notamment afin de :
traiter les commandes ;
assurer la livraison des produits ;
gérer les paiements ;
répondre aux demandes de renseignements ;
assurer le service après-vente ;
prévenir les fraudes et sécuriser les transactions ;
améliorer les services proposés ;
respecter les obligations légales et comptables.
5. Base juridique du traitement
Les traitements de données sont réalisés notamment lorsque cela est nécessaire :
à l’exécution d’un contrat conclu avec le client ;
au respect des obligations légales applicables ;
à la poursuite des intérêts légitimes de Guignard Electroménager, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et améliorer la qualité des services ;
sur la base du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
6. Destinataires des données
Les données peuvent être communiquées uniquement aux personnes ou prestataires intervenant dans l’exécution des services, notamment :
prestataires de paiement ;
transporteurs et services de livraison ;
prestataires techniques et informatiques ;
hébergeur du site ;
autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Ces destinataires n’accèdent qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leurs missions.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’au respect des obligations légales, fiscales, comptables ou réglementaires.
À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible.
8. Sécurité des données
Guignard Electroménager met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre toute perte, destruction, modification, divulgation ou accès non autorisé.
Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous pouvez notamment :
demander l’accès à vos données personnelles ;
demander leur rectification ;
demander leur suppression lorsque cela est légalement possible ;
demander la limitation de certains traitements ;
vous opposer à certains traitements lorsque la loi le permet ;
retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.
Toute demande peut être adressée à :
contact@electromenagerguignard.shop
10. Cookies
Le site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’utilisation du site.
Des informations complémentaires sont disponibles dans notre Politique relative aux cookies.
11. Modifications de la politique
Guignard Electroménager peut modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.
La version publiée sur le site est celle applicable à la date de consultation.
12. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Guignard Electroménager
Rte de Vevey 22
1616 Attalens
Suisse
E-mail : contact@electromenagerguignard.shop
Téléphone : +41 77 814 85 02