Paiement sécurisé

Des paiements effectués en toute confiance

Chez Guignard Electroménager, nous accordons une importance particulière à la sécurité des transactions réalisées sur notre boutique en ligne. Toutes les opérations de paiement sont effectuées au moyen de solutions reconnues et bénéficient de mesures destinées à protéger les informations transmises par nos clients.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard et autres cartes compatibles selon disponibilité)

• TWINT

• Virement bancaire

Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors de la validation de votre commande.

Protection des données bancaires

Les informations relatives aux paiements sont traitées via des solutions sécurisées.

Guignard Electroménager ne conserve pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires utilisées pour les achats effectués sur le site. Les données de paiement sont traitées exclusivement dans le cadre de l’exécution de votre commande.

Sécurisation des transactions

Afin de protéger les transactions, différentes mesures de sécurité sont mises en œuvre, notamment :

• chiffrement des échanges de données ;

• protection des informations transmises lors du paiement ;

• surveillance des opérations présentant un risque de fraude ;

• vérifications complémentaires lorsque cela est nécessaire.

Ces mesures contribuent à limiter les risques d’utilisation non autorisée des moyens de paiement.

Vérification des commandes

Dans le cadre de la lutte contre la fraude, certaines commandes peuvent faire l’objet de contrôles complémentaires avant leur expédition.

Lorsque cela est nécessaire, notre service client peut contacter le client afin de confirmer certaines informations relatives à la commande. Cette démarche vise uniquement à assurer la sécurité des transactions et la protection de toutes les parties.

Paiement par virement bancaire

En cas de paiement par virement bancaire, la préparation de la commande débute après réception et validation du paiement.

Les coordonnées bancaires nécessaires au règlement sont communiquées au moment de la commande.

Confidentialité

Les informations communiquées lors du paiement sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion des paiements et la prévention des opérations frauduleuses, conformément à notre Politique de confidentialité.

Besoin d’assistance ?

Pour toute question concernant un paiement ou une transaction, notre service client est à votre disposition.

Guignard Electroménager

Rte de Vevey 22
1616 Attalens
Suisse

E-mail : contact@electromenagerguignard.shop

Téléphone : +41 77 814 85 02